O que é o Zapier? Como funciona, preços e para quem é

O que é o Zapier

O Zapier é uma ferramenta de automação sem código que liga apps web para que troquem dados entre si sem que tenha de copiar e colar. Descreve uma regra como «quando um novo lead preencher o meu formulário, adiciona-o ao meu CRM e publica uma mensagem no Slack», e o Zapier executa-a em segundo plano, a qualquer hora.

O Zapier liga-se a mais de 7000 apps, o maior catálogo de qualquer ferramenta de automação. Essa amplitude, juntamente com um editor muito simples, explica porque costuma ser a primeira ferramenta de automação que uma empresa experimenta.

Como funciona o Zapier

Cada automação no Zapier chama-se Zap. Um Zap tem dois tipos de passos:

• Trigger: o evento que inicia o Zap, como «nova linha no Google Sheets», «novo email no Gmail» ou «novo pagamento no Stripe».
• Ações: o que acontece a seguir, como «criar contacto no HubSpot», «enviar mensagem no Slack» ou «criar Google Doc».

Um Zap simples tem um trigger e uma ação. Os planos pagos permitem encadear muitas ações e acrescentar lógica:

• Filter: continuar apenas se uma condição for verdadeira (por exemplo, valor do negócio acima de 1000 $).
• Paths: enviar os dados por ramos diferentes consoante as condições.
• Formatter: limpar datas, nomes, números e texto.
• Delay: esperar um tempo definido antes do passo seguinte.
• Webhooks by Zapier e Code by Zapier: ligar apps sem integração nativa ou executar pequenos excertos de JavaScript ou Python.

O Zapier verifica a maioria dos triggers por sondagem (polling), ou seja, pergunta à app «há algo novo?» com uma frequência que depende do seu plano. Algumas apps suportam triggers instantâneos que disparam assim que o evento acontece.

Preços do Zapier

O Zapier cobra por tarefas. Uma tarefa é uma ação bem-sucedida. Os triggers não contam, nem os filtros que param um Zap. Um Zap com um trigger e três ações gasta três tarefas sempre que corre até ao fim.

Plano	Preço	Tarefas	Principais limites
Free	0 $	100 por mês	Só Zaps de dois passos, verificação a cada 15 minutos, 1 utilizador
Professional	A partir de 19,99 $/mês (faturação anual)	A partir de 750 por mês, escalável	Zaps de vários passos, verificação a cada 2 minutos, 1 utilizador
Team	A partir de 69 $/mês	Escalável	Verificação a cada minuto, até 25 utilizadores, espaço partilhado
Enterprise	Personalizado	Personalizado	Utilizadores ilimitados, administração e segurança avançadas

Preços de zapier.com, outubro de 2026. Verifique a página de preços antes de comprar, porque os escalões mudam com frequência.

O modelo por tarefas é fácil de perceber, mas fica caro à medida que o volume cresce. Um Zap de cinco passos que corre 1000 vezes por mês gasta 5000 tarefas. É a principal razão pela qual as equipas passam depois a olhar para o Make ou o n8n.

Para quem é o Zapier

O Zapier é uma boa escolha se:

• Não tem perfil técnico e quer resultados em minutos.
• Precisa de uma app que só o Zapier suporta.
• O seu volume é baixo a médio, por isso o custo das tarefas mantém-se pequeno.
• Valoriza mais a fiabilidade e o suporte do que o custo.

O Zapier é uma escolha mais fraca se:

• Executa workflows de grande volume ou com muitos passos, em que o custo das tarefas se acumula.
• Precisa de lógica complexa, ciclos ou transformação intensiva de dados.
• Tem de manter os dados nos seus próprios servidores por razões de conformidade.

Zapier vs alternativas, num relance

	Zapier	Make	n8n
Facilidade de utilização	O mais fácil	Média	Média a técnica
Apps	Mais de 7000	Mais de 2000	Mais de 1000 nós, mais HTTP para tudo o resto
Unidade de faturação	Tarefa (por ação)	Crédito (por execução de módulo)	Execução (por execução do workflow)
Alojamento próprio	Não	Não	Sim, gratuito

Próximos passos

• É novo na automação? Crie o seu primeiro Zap com o nosso tutorial do Zapier passo a passo.
• Os termos confundem-no? Veja o glossário de automação.
• Está a comparar ferramentas? Leia Zapier vs Make vs n8n.