¿Qué es Zapier? Cómo funciona, precios y para quién es

Qué es Zapier

Zapier es una herramienta de automatización sin código que conecta apps web para que se pasen datos sin que usted tenga que copiar y pegar. Usted describe una regla como «cuando un nuevo lead rellene mi formulario, añádelo a mi CRM y publica un mensaje en Slack», y Zapier la ejecuta en segundo plano, a todas horas.

Zapier se conecta con más de 7.000 apps, el mayor catálogo de cualquier herramienta de automatización. Esa amplitud, junto con un editor muy sencillo, es la razón por la que suele ser la primera herramienta de automatización que prueba una empresa.

Cómo funciona Zapier

Cada automatización en Zapier se llama Zap. Un Zap tiene dos tipos de pasos:

• Trigger: el evento que inicia el Zap, como «nueva fila en Google Sheets», «nuevo correo en Gmail» o «nuevo pago en Stripe».
• Acciones: lo que ocurre después, como «crear contacto en HubSpot», «enviar mensaje de Slack» o «crear Google Doc».

Un Zap sencillo tiene un trigger y una acción. Los planes de pago permiten encadenar muchas acciones y añadir lógica:

• Filter: continuar solo si se cumple una condición (por ejemplo, valor de la oportunidad superior a 1.000 $).
• Paths: enviar los datos por distintas ramas según las condiciones.
• Formatter: limpiar fechas, nombres, números y texto.
• Delay: esperar un tiempo determinado antes del siguiente paso.
• Webhooks by Zapier y Code by Zapier: conectar apps sin integración nativa o ejecutar pequeños fragmentos de JavaScript o Python.

Zapier comprueba la mayoría de los triggers por sondeo (polling): pregunta a la app «¿hay algo nuevo?» según un calendario que depende de su plan. Algunas apps admiten triggers instantáneos que se activan en cuanto ocurre el evento.

Precios de Zapier

Zapier cobra por tareas. Una tarea es una acción completada con éxito. Los triggers no cuentan, ni tampoco los filtros que detienen un Zap. Un Zap con un trigger y tres acciones consume tres tareas cada vez que se ejecuta entero.

Plan	Precio	Tareas	Límites principales
Free	0 $	100 al mes	Solo Zaps de dos pasos, comprobación cada 15 minutos, 1 usuario
Professional	Desde 19,99 $/mes (facturación anual)	Desde 750 al mes, ampliable	Zaps de varios pasos, comprobación cada 2 minutos, 1 usuario
Team	Desde 69 $/mes	Ampliable	Comprobación cada minuto, hasta 25 usuarios, espacio compartido
Enterprise	A medida	A medida	Usuarios ilimitados, administración y seguridad avanzadas

Precios de zapier.com, octubre de 2026. Revise la página de precios antes de comprar, porque los niveles cambian a menudo.

El modelo por tareas es fácil de entender, pero se encarece a medida que crece el volumen. Un Zap de cinco pasos que se ejecuta 1.000 veces al mes consume 5.000 tareas. Es el motivo principal por el que los equipos acaban mirando Make o n8n.

Para quién es Zapier

Zapier encaja bien si:

• No tiene perfil técnico y quiere resultados en minutos.
• Necesita una app que solo admite Zapier.
• Su volumen es bajo o medio, así que el coste de las tareas sigue siendo pequeño.
• Valora más la fiabilidad y el soporte que el coste.

Zapier encaja peor si:

• Ejecuta workflows de gran volumen o con muchos pasos, en los que el coste de las tareas se acumula.
• Necesita lógica compleja, bucles o transformaciones de datos intensas.
• Debe mantener los datos en sus propios servidores por motivos de cumplimiento normativo.

Zapier frente a las alternativas, de un vistazo

	Zapier	Make	n8n
Facilidad de uso	La más fácil	Media	Media a técnica
Apps	Más de 7.000	Más de 2.000	Más de 1.000 nodos, más HTTP para todo lo demás
Unidad de facturación	Tarea (por acción)	Crédito (por ejecución de módulo)	Ejecución (por ejecución del workflow)
Autoalojamiento	No	No	Sí, gratis

Próximos pasos

• ¿Nuevo en automatización? Cree su primer Zap con nuestro tutorial de Zapier paso a paso.
• ¿Le confunden los términos? Consulte el glosario de automatización.
• ¿Compara herramientas? Lea Zapier vs Make vs n8n.