Tutoriel Zapier : créer votre premier Zap pas à pas

Ce que vous allez créer

Un Zap qui enregistre chaque nouvelle réponse Typeform ou Google Forms dans une Google Sheet et vous envoie un message Slack. Cela prend environ 10 minutes et fonctionne avec l’offre Free (deux étapes) si vous ignorez l’étape Slack, ou avec une offre payante pour les deux.

Il vous faut :

• Un compte Zapier (gratuit).
• Un compte Google avec un formulaire Google et une Google Sheet.
• En option : un espace de travail Slack.

Étape 1 : préparer la feuille

Créez une Google Sheet avec une ligne d’en-tête correspondant aux champs de votre formulaire, par exemple : Name, Email, Message, Submitted at. Zapier lit la ligne d’en-tête pour savoir quelles colonnes existent.

Étape 2 : créer un nouveau Zap

1. Connectez-vous à Zapier et cliquez sur Create, puis sur Zaps.
2. Donnez au Zap un nom clair, comme « Leads formulaire → Sheet + Slack ». Le nommage compte dès que vous avez 30 Zaps.

Étape 3 : configurer le déclencheur

1. Cliquez sur l’étape Trigger et cherchez Google Forms.
2. Choisissez l’événement New Form Response.
3. Connectez votre compte Google quand c’est demandé.
4. Sélectionnez votre formulaire.
5. Cliquez sur Test trigger. Zapier récupère une réponse récente que vous pouvez utiliser comme données d’exemple. S’il n’y en a pas, envoyez d’abord une réponse de test.

Étape 4 : ajouter l’action Google Sheets

1. Cliquez sur + et choisissez Google Sheets.
2. Choisissez l’événement Create Spreadsheet Row.
3. Sélectionnez le classeur et la feuille.
4. Mappez chaque colonne : cliquez dans Name et choisissez la réponse correspondant au nom dans les données du déclencheur, et ainsi de suite. Pour Submitted at, mappez l’horodatage de la réponse.
5. Cliquez sur Test step. Vérifiez la feuille : une nouvelle ligne doit apparaître.

Étape 5 : ajouter une notification Slack (offres payantes)

1. Cliquez sur +, choisissez Slack, puis Send Channel Message.
2. Choisissez un canal et rédigez le message en insérant des champs du déclencheur : New lead: {{Name}} ({{Email}}).
3. Testez l’étape.

Étape 6 : ajouter un filtre (facultatif)

Vous ne voulez d’alertes que pour les vrais leads ? Ajoutez une étape Filter entre le déclencheur et Slack, par exemple « Email does not contain test ». Les exécutions filtrées ne consomment pas de tâches.

Étape 7 : publier

Cliquez sur Publish. Le Zap est désormais actif. Avec l’offre Free, Zapier vérifie les nouvelles réponses toutes les 15 minutes ; avec Professional, toutes les 2 minutes.

Combien de tâches cela consomme-t-il ?

Chaque réponse qui va jusqu’au bout consomme 2 tâches (ligne Sheets + message Slack). 100 réponses par mois = 200 tâches. Les 100 tâches de l’offre Free couvrent environ 100 réponses si vous n’utilisez que l’étape Sheets.

Problèmes fréquents

Problème	Solution
Le déclencheur ne trouve aucune donnée	Envoyez une nouvelle réponse de test, puis retestez
Des colonnes manquent dans l’étape Sheets	Vérifiez que la ligne d’en-tête est en ligne 1 et rechargez les champs
Le Zap s’exécute en retard	Intervalle d’interrogation ; passez à une offre supérieure ou utilisez une application avec déclencheur instantané
Lignes en double	Vérifiez que vous n’avez pas deux Zaps sur le même formulaire

Prochaines étapes

• Créez la même automatisation dans Make ou n8n et comparez.
• D’autres idées : 10 workflows Google Sheets.